Гайды по AI-поддержке и автоматизации
Практическая библиотека для запуска и развития AI-агента: подключение каналов, база знаний, интеграции и автоматизация. Пошаговые туториалы и реальные кейсы — без воды.
Чат-бот в Telegram для бизнеса: что умеет и как запустить
Telegram давно перестал быть просто мессенджером: для многих компаний это основной канал общения с клиентами. Но чем больше переписки, тем чаще сообщения теряются между делами.
Как создать чат-бота для бизнеса без кода
Пошаговое создание чат-бота для бизнеса: задача, база знаний, правила ответа, действия, клиентские каналы и управление диалогами.
Пилот AI-агента за 30 дней: план для бизнеса
План 30-дневного пилота AI-агента: базовая линия, знания, тесты, безопасность, внутренний и внешний запуск, расчёт результата и решение о масштабе.
AI-агенты для бизнеса: что умеют и где дают эффект
Разбираем, какие задачи бизнеса подходят AI-агентам, из чего складывается эффект, где нужны ограничения и как выбрать безопасный первый сценарий.
AI-агент или чат-бот: в чём разница для бизнеса
Сравниваем AI-агента и сценарного чат-бота: принцип работы, предсказуемость, данные, риски и ситуации, в которых полезен гибридный подход.
Автоматизация поддержки клиентов с AI-агентом
Как автоматизировать поддержку клиентов: база знаний, правила AI-агента, действия, клиентские каналы, передача оператору и метрики качества.
AI-агент для продаж: задачи, сценарии и ограничения
Какие задачи продаж можно поручить AI-агенту, как построить диалог, подготовить данные, ограничить полномочия и измерить влияние на воронку.
Как создать базу знаний для AI-агента
Как создать базу знаний для AI-агента: собрать вопросы, выбрать источники, назначить владельцев, устранить противоречия и подключить клиентские каналы.
Как посчитать ROI AI-агента: метрики и формула пилота
Практическая модель расчёта ROI AI-агента: базовая линия, выгоды, полные затраты, метрики поддержки и продаж, дизайн честного пилота.
Что такое база знаний и зачем она бизнесу
Что входит в базу знаний, чем она отличается от FAQ, как её использует AI-агент и почему владельцы контента важнее количества документов.
Что такое чат-бот: объясняем простыми словами
Простое объяснение чат-ботов: чем сценарный бот отличается от AI-агента, какие задачи он решает для бизнеса и где необходим человек.
Как создать бесплатного чат-бота для бизнеса
Пошаговое создание бесплатного чат-бота: задача, тип бота, база знаний, правила ответа, клиентский канал и ограничения тарифа.
Как загрузить PDF, DOCX и TXT в базу знаний Chatix
Разбираем, как добавить PDF, DOCX и TXT в базу знаний AI-агента Chatix, дождаться обработки и проверить, использует ли агент документ в ответах.
Соберите своего AI-агента сегодня
Вставьте адрес сайта — и через 10 минут посмотрите, как агент отвечает на реальные вопросы ваших клиентов. Без карты и созвонов.