СценарииЗапускТарифыFAQ
ВойтиСоздать агента →

Чат-бот для бизнеса, который доводит до действия

Chatix отвечает клиентам по вашим материалам, собирает заявки, записывает на услуги, отправляет платёжные ссылки и передаёт сложные обращения оператору. Один агент работает на сайте и в подключённых каналах.

Создать агента →Посмотреть пример
Настройка без кода · сайт и мессенджеры · общий helpdesk
Отвечает по вашим данным
Сайт, документы, прайс и FAQ.
Работает в каналах
Сайт, Telegram, MAX, VK, Авито и email.
Собирает заявки
Контакты и нужные поля прямо в диалоге.
Запускает действия
Запись, платёж или HTTP-вызов системы.
Передаёт оператору
История остаётся в общем helpdesk.
Не набор ботов.
Одна система общения с клиентами.
service-pro.ru
ОНЛАЙН
Бизнес-ассистент · онлайн
Автоматические ответы 24/7
—
Напишите сообщение… |

Почему ручной процесс перестаёт справляться

Клиенты пишут после рабочего дня
Вопрос остаётся без ответа до утра, хотя клиент уже сравнивает несколько компаний.
Команда повторяет одно и то же
Цены, условия, доставка и запись отнимают время у продаж и поддержки.
Диалоги разбросаны по каналам
Сайт и мессенджеры живут отдельно, поэтому история и заявки теряются между вкладками.
Обычный бот упирается в кнопки
Нестандартный вопрос не попадает в готовую ветку и всё равно требует ручного ответа.

Что делает Chatix в этом процессе

Каждый сценарий использует только опубликованные знания и разрешённые действия. Сложное обращение можно передать человеку.
01
Объясняет продукт и условия
Находит ответ в опубликованных материалах и уточняет контекст клиента.
02
Квалифицирует обращение
Собирает контакты, задачу, город, бюджет или другие нужные бизнесу поля.
03
Предлагает свободное время
Через подключённое действие показывает слоты и оформляет запись.
04
Отправляет платёжную ссылку
Создаёт платёж ЮKassa и ведёт клиента на защищённую страницу оплаты.
05
Создаёт запись во внешней системе
Вызывает разрешённое HTTP-действие после проверки обязательных данных.
06
Передаёт сложный диалог
Команда получает историю и продолжает разговор в исходном канале.

Запуск без отдельной разработки

Знания, правила, каналы и helpdesk настраиваются в одной системе и работают как единый клиентский контур.

  1. 01
    Загрузите знания
    Добавьте сайт, документы или пары «вопрос — ответ».
  2. 02
    Настройте агента
    Задайте роль, тон, ограничения и условия передачи человеку.
  3. 03
    Настройте сценарии
    Добавьте типовые обращения, действия и правила передачи оператору.
  4. 04
    Подключите каналы
    Начните с сайта или мессенджера, где уже пишут клиенты.
  5. 05
    Следите за диалогами
    Проверяйте обращения, заявки и передачи оператору в helpdesk.

Публикация под вашим контролем. Черновые изменения не влияют на активные каналы, пока вы не опубликуете новую конфигурацию агента.

Свяжите диалог с записью, оплатой и вашими системами
YCLIENTS
услуги и запись
→
ЮKassa
платёжная ссылка
→
Заявки
контакты и поля лида
→
HTTP API
ваша CRM или сервис
→
+ 10
интеграций
→

Один агент вместо разрозненных сценариев

1 агент
единые инструкции и тон общения
1 база
общие знания для всех каналов
Helpdesk
история и ручное продолжение
Действия
заявка, запись, оплата и API

Понятная цена. Без сюрпризов в конце месяца

Замените отдельных операторов и онлайн-консультантов единой системой поддержки и продаж. AI-агенты ведут типовые диалоги во всех каналах, а команда подключается к сложным обращениям в общем helpdesk. Актуальные цены и состав тарифов — в карточках ниже.

Free
0₽ / мес
Для первого запуска агента на сайте и проверки ответов на реальных вопросах.
Что входит
✓Диалоги с AI-агентом: примерно 20–65 в месяц на базовой модели
✓Каналы: собственный чат, виджет, Telegram, почта, VK, Avito, MAX · WhatsApp и Instagram — скоро
✓База знаний: сайт, файлы и вопросы-ответы · 400 КБ
✓Передача сложных диалогов оператору
✓Форма заявок и сбор лидов
✓Базовая аналитика
−Приём оплат через ЮKassa
−Свои формы, кнопки и HTTP-интеграции
−Онлайн-запись YCLIENTS
Начать бесплатно
Pro
Популярный выбор
5 490₽ / мес
Для бизнеса, где переписка — это продажи. Каналы и возможности указаны ниже.
Что входит
✓Диалоги с AI-агентом: примерно 3 300–9 100 в месяц на базовой модели
✓Каналы: собственный чат, виджет, Telegram, почта, VK, Avito, MAX · WhatsApp и Instagram — скоро
✓Все модели, включая GPT-5.6 Terra, Claude Sonnet 5 и Grok 4.5
✓База знаний: сайт, файлы и вопросы-ответы · 10 МБ
✓Передача сложных диалогов оператору
✓Форма заявок и сбор лидов
✓Приём оплат через ЮKassa
✓Свои формы, кнопки и HTTP-интеграции
✓Онлайн-запись YCLIENTS · один филиал
✓Углублённая аналитика
✓До 3 агентов и 5 человек в команде
Запустить агента →
Heavy
9 900₽ / мес
Для плотного потока обращений и онлайн-записи. Больше баланса и базы знаний.
Что входит
✓Диалоги с AI-агентом: примерно 8 300–22 700 в месяц на базовой модели
✓Каналы: собственный чат, виджет, Telegram, почта, VK, Avito, MAX · WhatsApp и Instagram — скоро
✓Весь каталог моделей, включая Claude Opus 5 и GPT-5.6 Sol
✓База знаний: сайт, файлы и вопросы-ответы · 40 МБ
✓Передача сложных диалогов оператору
✓Форма заявок и сбор лидов
✓Приём оплат через ЮKassa
✓Свои формы, кнопки и HTTP-интеграции
✓Онлайн-запись YCLIENTS · несколько филиалов
✓Углублённая аналитика
✓До 10 агентов и 15 человек в команде
Выбрать тариф
Платите только за то,
что агент реально сказал.
Диалоги уже включены
В тариф уже входит запас диалогов с агентом — можно начинать работу сразу.
Платите только за общение
Списываем ровно за то, что агент прочитал и ответил. Никаких «пакетов сообщений».
Остаток не сгорает
Не хватило диалогов — пополняете баланс, и купленное переносится на следующий месяц.

Часто спрашивают

Не нашли ответа? Напишите нам на hi@chatix.ai — отвечает живой человек. Или, по иронии, наш AI-агент

Кнопочный бот ведёт по заранее заданным веткам. Chatix принимает вопрос свободным текстом, ищет ответ в вашей базе знаний и может запускать только подключённые действия. Границы ответа и условия передачи оператору задаёт команда.

Как выбрать и запустить чат-бота для бизнеса

Полезный бизнесу чат-бот не ограничивается приветствием и кнопками. Он должен отвечать по актуальным материалам, понимать цель обращения, собирать только нужные данные и вовремя подключать человека. Chatix объединяет эти задачи в одном AI-агенте и сохраняет единые правила во всех активных каналах.

01Какие задачи стоит автоматизировать первыми

Начните с повторяющихся вопросов с проверяемыми ответами: стоимость, условия, график, доставка, подготовка к услуге. Затем добавьте сбор заявки или запись. Жалобы, индивидуальные расчёты и решения с повышенным риском лучше сразу направлять сотруднику.

02Почему база знаний важнее длинного сценария

Сценарий быстро ломается, когда клиент задаёт вопрос не теми словами. База знаний даёт агенту фактический материал, а системные инструкции задают границы. Команда управляет источниками и едиными правилами ответа из интерфейса Chatix.

03Как связать сайт и мессенджеры

К одному агенту можно подключить сайт и нужные мессенджеры. Клиентские диалоги собираются в общем helpdesk, а знания и правила не нужно копировать вручную между каналами.

04Когда нужен оператор

Передача человеку обязательна для жалоб, нестандартных условий, спорных платежей и вопросов, на которые нет подтверждённого материала. Агент не должен скрывать ограничение: он сообщает о передаче, а сотрудник видит предыдущую переписку.

05Как оценивать качество после запуска

Темы обращений, передачи оператору, заявки и история диалогов показывают, как агент работает с клиентами. Источники и инструкции можно обновлять по данным из реальных разговоров.

География работы

Chatix — российский веб-сервис: интерфейс, документы и оплата доступны на русском языке и в рублях.

Работа идёт онлайн, поэтому подключить команду можно из любого региона России и СНГ.

Создайте чат-бота для поддержки и продаж

Подключите знания, заявки, запись, оплату и нужные каналы в одном AI-агенте.

Создать агента →Поговорить с нами
Один агент для сайта, мессенджеров и команды